Eiti prie turinio

Verta žinoti

Derybos dėl atlyginimo: kaip pasiruošti pokalbiui ir gauti tai, ko esate verti?

Autorius: Tester.lt redakcija

Derybos dėl atlyginimo kelia stresą? Sužinokite, kaip tinkamai pasiruošti pokalbiui, kokių psichologinių klaidų vengti ir kaip susitarti su vadovu.

Svarbiausi akcentai

  • Atlyginimo kėlimas yra verslo sandoris, kuriame darbdavys moka išskirtinai už jūsų kuriamą vertę organizacijai.
  • Remiantis psichologiniais konfliktų sprendimo modeliais, derybų baimę dažniausiai lemia nepasitikėjimas savimi arba klaidingas noras išsaugoti absoliučią ramybę komandoje.
  • Derybose stipriai veikia inkaravimo efektas – pirmasis ištartas skaičius nustato psichologines viso pokalbio ribas.
  • Neigiamas vadovo atsakymas pokalbio metu reiškia kvietimą sutarti aiškius tikslus kitam pusmečiui.
Derybų dėl atlyginimo testas: derybinių barjerų ir atlyginimo pokalbio iliustracija

Lietuvos darbo kultūroje kalbėti apie asmeninius finansus ir pajamas darbe dažnai tebėra nepatogu. Nemaža dalis aukštos kvalifikacijos specialistų metų metus dirba už tą patį atlygį, nuolat prisiima naujas atsakomybes ir tyliai laukia vadovo iniciatyvos. Šis laukimas dažniausiai baigiasi nusivylimu arba perdegimu , o per visą karjerą kainuoja dešimtis tūkstančių eurų prarastų pajamų. Pokalbis dėl finansinio įvertinimo daugeliui kelia didžiulį stresą. Supratus derybų psichologiją ir tinkamai pasiruošus, šį procesą galima paversti ramiu ir konstruktyviu verslo susitarimu, visiškai išsaugant gerus santykius su vadovybe.

Psichologiniai barjerai: kodėl vengiame kalbėti apie pinigus?

Žmonės retai gauna mažesnį atlyginimą dėl to, kad prastai dirba. Dažniausiai pajamas blokuoja vidiniai psichologiniai įsitikinimai. Klasikinis Thomas-Kilmann konfliktų sprendimo modelis labai tiksliai paaiškina šį elgesį. Dauguma darbuotojų bet kokį pokalbį apie sąlygų gerinimą mato kaip neišvengiamą konfliktą. Dėl šios baimės pasirenkama vengimo (angl. avoiding) arba prisitaikymo (angl. accommodating) strategija.

Darbuotojas jaučia nuoskaudą, praranda motyvaciją ir galiausiai pasirenka tylėti, pasilikdamas tame pačiame atlyginimo rėžyje, arba nusprendžia pakeisti darbovietę. Paradoksalu, bet situaciją dažnai galėjo išspręsti penkiolikos minučių trukmės konstruktyvus pokalbis. Kitas dažnas psichologinis barjeras yra klaidingas įsitikinimas, jog sunkus darbas kalba pats už save. Verslo aplinkoje vadovai biudžetą planuoja remdamiesi darbuotojų išreikštais lūkesčiais ir faktais. Tylintis darbuotojas vadovui siunčia signalą, kad esama situacija jį visiškai tenkina.

Emocijas privaloma pakeisti faktais

Pasiruošimas pokalbiui labai dažnai žlunga dar neprasidėjęs, kai darbuotojas pasirenka neteisingus argumentus. Argumentavimas išaugusia buto nuoma, bendra infliacija šalyje ar faktu, kad kolega uždirba daugiau, nesukuria jokio profesionalaus derybinio sverto. Verslo logika veikia kitaip. Darbdavys perka jūsų įgūdžius ir kuriamą naudą.

Diskusija privalo suktis apie pamatuojamus rezultatus. Turite kalbėti apie tai, kiek optimizavote procesų, kiek valandų sutaupėte komandai, kokius naujus projektus sėkmingai įgyvendinote arba kaip išaugo jūsų tiesioginė atsakomybė nuo paskutinio atlyginimo peržiūrėjimo.

3 žingsniai sėkmingam pokalbiui

Derybų sėkmė priklauso nuo namų darbų, atliktų dar prieš pasibeldžiant į vadovo duris. Psichologai ir derybų ekspertai išskiria tris būtiniausius pasiruošimo etapus.

1. Rinkos analizė ir duomenų rinkimas

Prieš prašydami konkrečios sumos, privalote žinoti savo realią rinkos vertę. Lietuvoje tai padaryti gana paprasta naudojantis atvirais duomenimis, viešai skelbiamais atlyginimų vidurkiais ir darbo skelbimų portalais. Žinodami savo pozicijos atlyginimų medianą rinkoje, derybų metu jausitės kur kas tvirčiau ir išvengsite apsišaukėlio sindromo sukeliamų abejonių.

2. Pasiekimų auditas

Tuščiomis rankomis į derybas eiti pavojinga. Susirašykite tris ar keturis konkrečius faktus, iliustruojančius jūsų sukurtą vertę per praėjusius metus. Pavyzdžiui, galbūt sėkmingai apmokėte naujokus, perėmėte išėjusio kolegos funkcijas, išsprendėte įsisenėjusią problemą ar pasiekėte iškeltus rodiklius anksčiau laiko. Faktai padeda pokalbį išlaikyti racionalų.

3. Inkaravimo (angl. Anchoring) efekto panaudojimas

Nobelio premijos laureatas Danielis Kahnemanas įrodė inkaravimo efekto galią žmogaus sprendimams. Derybose žmogus, kuris pirmas įvardija skaičių, sukuria atskaitos tašką visoms tolesnėms diskusijoms. Rekomenduojama visada prašyti šiek tiek didesnės sumos nei jūsų minimalus lūkestis. Tai palieka erdvės kompromisui, leidžiant abiem pusėms pasijausti laimėtojomis po galutinio susitarimo.

Ką daryti išgirdus neigiamą atsakymą?

Vadovo ištartas „ne“ retai būna galutinis ir kategoriškas nuosprendis. Dažniausiai tai signalizuoja, kad šiuo metu įmonė neturi numatyto biudžeto arba jūsų pateikti argumentai pasirodė nepakankamai svarrūs. Šią situaciją privalote išnaudoti ateities planavimui.

Harvardo universiteto mokslininkai R. Fisher ir W. Ury pabrėžia, kad derybose būtina susitelkti į interesus. Užduokite vadovui konkretų klausimą: kokius pamatuojamus tikslus privalau pasiekti ir kokias papildomas atsakomybes turėčiau prisiimti, kad po šešių mėnesių mano atlyginimas būtų pakeltas? Tokiu būdu atmetimą paverčiate aiškiu, abipusiu įsipareigojimu.

Gebėjimas argumentuotai kalbėti apie savo pajamas yra treniruojamas įgūdis. Pažinę savo psichologinius barjerus ir baimes, galite iš esmės pakeisti savo profesinį kelią ir užsitikrinti finansinį stabilumą. Atlikę nemokamą derybų dėl atlyginimo testą , sužinosite, koks tikslus elgesio modelis blokuoja jūsų finansinį augimą, ir gausite aiškias gaires kitam susitikimui su vadovu.

Šaltiniai

  • Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (2011). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. (Harvardo derybų projekto principai ir konstruktyvaus susitarimo metodika).
  • Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. (Elgsenos ekonomika ir inkaravimo efekto – anchoring effect – įtaka sprendimų priėmimui derybose).
  • Thomas, K. W., & Kilmann, R. H. (1974). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. (Konfliktų sprendimo strategijos, paaiškinančios vengimo ir prisitaikymo elgesį organizacijose).
Profesijos pasirinkimo testą simbolizuojanti 3D iliustracija, kurioje žmogus stovi karjeros kryžkelėje su skirtingų profesijų simboliais

Kokia profesinė kryptis jums tinka geriausiai? Kaip asmenybė nulemia sėkmę darbe

Dažnas žmogus bent kartą gyvenime pajunta, kad darbas jo nedžiugina. Keičiame įmones, vadovus, pareigas, bet nepasitenkinimo jausmas niekur nedingsta. Kodėl taip nutinka? Psichologas Johnas Hollandas dar praėjusiame amžiuje įrodė, kad profesinė sėkmė priklauso ne nuo atlyginimo ar skambaus pareigų pavadinimo, o nuo asmenybės ir darbo aplinkos suderinamumo. Paprastai tariant – žmogus geriausiai jaučiasi ten, kur jam leidžiama būti savimi.

Skaityti straipsnį
Lyderis su komanda ir krypties rodykle – lyderystės stiliaus testo iliustracija

Lyderystės stiliai: 4 vadovavimo tipai, jų privalumai ir trūkumai

Sužinokite, kokie yra pagrindiniai lyderystės stiliai. Objektyvi analizė: vizionierius, mentorius, demokratas ir direktyvusis vadovas. Privalumai ir rizikos.

Skaityti straipsnį

Kitas atradimas

Norite dar vieno atradimo?

Jei dar nežinote, kur toliau — tegul atsitiktinumas parenka netikėtą testą jums.

Vienas paspaudimas — vienas netikėtas testas.